Politique d’expédition

Nous sommes ravis de vous offrir des services d'expédition rapides et fiables.

Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre les délais, les frais et les autres informations importantes concernant la livraison de vos commandes.

1. Zones de livraison : Nous effectuons actuellement la livraison en France. Veuillez noter que des restrictions d'expédition peuvent s'appliquer à certaines destinations. Si votre zone de livraison n'est pas répertoriée, veuillez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

2. Délais de traitement : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes dans les plus brefs délais(3 jours). Le délai de traitement varie en fonction du produit et peut aller jusqu'à 30 jours ouvrables. Veuillez noter que les périodes de pointe ou les circonstances exceptionnelles peuvent entraîner des retards supplémentaires.

3. Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction de plusieurs facteurs, tels que le poids, la taille de l'emballage et la destination. Les frais d'expédition exacts seront indiqués lors du processus de commande, avant de finaliser votre achat.

4. Méthodes d'expédition : Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison sécurisée de vos colis. Les méthodes d'expédition disponibles seront affichées lors du processus de commande, et vous pourrez sélectionner celle qui convient le mieux à vos besoins.

5. Suivi des colis : Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en ligne. Veuillez noter que les informations de suivi peuvent prendre un certain temps pour être mises à jour après l'expédition.

6. Problèmes de livraison : Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards importants, des colis endommagés ou des articles manquants, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation et vous offrir une solution satisfaisante.

7. Contactez-nous : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail Mademoiselle.peachyoff@gmail.com. Nous serons ravis de vous aider.